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旅游顾问工作职责及技能要求

来源:www.yicheng2016.com 时间:2024-06-11 11:49:40 作者:小草工作网 浏览: [手机版]

旅游顾问工作职责及技能要求(1)

职责概述

  旅游顾问旅游公司中的一个关键职位,主要负责为客户提供旅游咨询服务,以满足客户的旅游需求原文www.yicheng2016.com。旅游顾问需要具备良好的沟能力服务意识,能够根据客户的要求预算,提供最合适的旅游方案,为客户提供方位的旅游服务。

工作职责

  1. 待客户:待客户,了解客户的旅游需求望,收集客户的相关信息,如预算、出行间、目的地等小草工作网www.yicheng2016.com

  2. 提供咨询服务:根据客户的需求预算,为客户提供最合适的旅游方案,包括交、住宿、景点门票、导游等方面的建议。

  3. 安排行:为客户制定详细的旅游行,包括出行日、航班、酒店、景点游览等,确保行的顺利进行小~草~工~作~网

  4. 确认预订:与各大旅游供应商联系,确认客户的预订信息,包括机票、酒店、景点门票等,确保客户的出行安排无误。

  5. 解决问题:在客户旅游过中,及解决客户遇到的问题,如航班延误、酒店服务不佳等,确保客户的旅游体验顺利www.yicheng2016.com小草工作网

技能要求

  1. 良好的沟能力:旅游顾问需要与客户进行有效的沟,了解客户的需求望,提供最合适的旅游方案。

  2. 服务意识:旅游顾问需要具备良好的服务意识,为客户提供方位的旅游服务,确保客户的旅游体验顺利小草工作网www.yicheng2016.com

3. 行业知识:旅游顾问需要了解旅游行业的相关知识,包括旅游目的地、交、住宿、景点门票等方面的信息。

  4. 团队合作能力:旅游顾问需要与团队成合作,确保客户的旅游行顺利小~草~工~作~网

  5. 解决问题能力:旅游顾问需要具备解决问题的能力,及解决客户遇到的问题,确保客户的旅游体验顺利。

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